FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient entre 7 et 30 jours ouvrables selon votre localisation.

2. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Une modification est possible dans les 12 heures suivant l'achat. Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de traitement.

3. Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

4. Que faire si je reçois un article défectueux ?

Contactez notre service client à support@dhuze.com avec une photo du produit défectueux. Nous organiserons un échange ou un remboursement.

5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal.